店主报警追回未付款,回应:善意与维护权益并不冲突

近日,重庆“朱红梅老牌串串香”的店主迪姐,因通过报警成功追回一笔117元的逃单餐费,而意外走红网络。她将这段经历分享出来后,引发了网友们关于“小额维权”的广泛讨论。

店主报警追回未付款,回应:善意与维护权益并不冲突

事件回顾:顾客“溜单”,报警求助

据迪姐回忆,事情发生在8月28日晚。当时,一桌顾客在消费了117元后,趁她为其他客人结账的间隙悄然离去。起初,迪姐打算通过团购平台申诉,但这种方式不仅耗时较长,且成功率无法保证。

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在其他顾客的鼓励下,迪姐最终选择报警。“我没想过因为这种小事去麻烦警察,但是其他顾客支持我维权,我觉得那就去试试看。”尽管手中只有一张模糊的监控截图,但令她意外的是,民警非常认真负责,仅用两分钟就成功锁定了当事顾客并取得了联系。

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追款波折与维权决心

然而,追款过程并非一帆风顺。当事顾客在电话中先是质疑迪姐的身份,后又质疑账单的真实性。在迪姐一一证明后,对方仍不愿直接转账,并对迪姐报警的行为表示不解。

最终,在民警的持续协调下,迪姐成功拿回了这笔欠款。她表示,自己此前已多次遭遇类似情况。“将这次经历分享出来,既是提醒顾客,也是想告诉和我一样的商家,合法维权无需感到羞耻。”

面对质疑,店主回应:“善良与维权不冲突”

迪姐坦言,117元对于一家小店来说并非小数目,相当于一名兼职员工一天的工资。对于网络上一些“斤斤计较、格局太小”的质疑声,她也给出了自己的回应。

“我不这么认为,”迪姐说,“我会用心服务顾客,碰到有困难的人我也愿意无偿帮助,但善良和维护自己的合法权益是不冲突的。”她的这番话,赢得了大量网友的支持与共鸣。

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