女收费员穿婚纱国庆不离岗 新郎收费站迎亲

泗洪社区

        

       　　2012年10月2日是高速公路免收通行费的第三天，就在青银高速青岛东收费站，刚下夜班的收费员张瑜，早上在休息区内披上了婚纱。为了确保长假期间收费站的通行顺畅，该收费站全员上岗，早就定下婚期的张瑜只请了一天婚假 。2日一大早，在家人和同事们的祝福声中，她身着嫁衣在收费站坚守完婚礼前最后一班岗，才步入婚礼殿堂举行仪式。3日她将回到自己的岗位，继续为假期通过收费站的车辆服务。

　　收费站上脱制服披嫁衣
　　10月2日早上7点左右，作为“第一窗口”的青银高速青岛东收费站车流逐渐多了起来。很少有车主注意到，不远处的收费站休息区里张灯结彩、欢声笑语，大红喜字贴满宿舍内外，鞭炮、气球、礼炮等都在准备着。这一天，“第一窗口”的“闺女”——张瑜要出嫁了。
　　当天凌晨下了夜班后，收费员张瑜从岗位上直接回到了收费站宿舍，早已等候在此的婚庆人员开始为她化妆、穿婚纱，家人同事在忙着包饺子、打点婚礼用品。7点28分，张瑜已经准备就绪，作为收费班长，她穿着婚纱到收费亭处交代工作，此时新郎带着迎亲队赶来，张瑜依照工作程序收卡、起杆，让迎接自己的接亲车队从收费站通过。在收费站宿舍，家人和同事早已煮好了饺子……
　　婚期不能改工作不耽误
　　据了解，今年中秋国庆小长假面对可能出现的车流高峰，本市交通运输部门全力部署，动员各收费站全员上岗，全力做好假期车辆通行事宜。张瑜的丈夫老家在外地，双方老人迫切希望他们早日成婚，两人早在一年前就定下了婚期，准备今年10月2日当天举行婚礼，然后一起去度蜜月。
　　“考虑到假期里车流量大增，工作量大，收费站所有人员无人请假，我更不能抛下大家独自离岗。”张瑜说，他们两口子原本商量推迟婚期，但由于早早就通知了亲朋好友，再改时间怕引起误会，再加上双方父母的坚持，因此张瑜决定只请一天婚假，凌晨下夜班后在宿舍披上了嫁衣，早晨再回到岗位继续工作。对于张瑜的想法，丈夫潘金元表示理解，并全力支持。
　　当张瑜将这一决定告诉站长刘乃凤时，刘站长感到震惊却又在意料当中。“张瑜夫妇的家都在外地，原本打算让他们回老家举办婚礼，但张瑜却坚持只要一天假期，这样回老家也来不及了，干脆就让她把收费站当娘家好了。”刘乃凤说，单位的领导同事都是张瑜的娘家人，闺女要出嫁了，娘家人自然要把收费站好好布置一下，给张瑜营造一个热闹、温馨的娘家。
　　6个春节在岗上度过
　　据刘乃凤介绍，今年27岁的张瑜2004年就到该收费站工作，作为一名收费员要三班倒，大多数时间都住在站上，张瑜很少缺岗，越是在节假日越是坚守岗位。“8年来，张瑜有6年没有回家过年，年夜饭都是在班上匆匆吃完，7个中秋节都没有回家和家人团聚。虽说她家在胶南离得也不远，可是常年的驻站生活，使张瑜对岗位、对收费站有了深深的感情。”站长刘乃凤告诉记者。
　　新娘是服务“领头羊”
　　据了解，今年中秋节 ，张瑜也是在站上度过的，由于高速公路免费期间，车流量剧增，这也加大了收费员的工作量。记者注意到，虽然每辆车的整个收费过程差不多只持续几秒钟，但收费员本人全程都是饱含微笑。“平常一般早班从早晨6点一直上到中午12点，这期间每个收费口差不多会有1400辆车经过，而今年节假日期间差不多达到2000辆。”
　　张瑜作为收费站的一名收费班长，她用真诚的微笑践行着“过站一分钟，送您一片情”的服务理念，为青岛东收费站树立了良好的服务形象，曾多次荣获高管处“微笑服务明星”、“优质服务标兵”，还被网友誉为“高速公路最美收费员”，她所带领的班组微笑达标率达到100%，在所有收费班组中脱颖而出。今年年初，她的班组正式以微笑服务的“笑”和张瑜名字中的“瑜”组合命名为“笑瑜班组”，成为青岛东收费站志愿服务的“领头羊”。
　　目前，正值节假日出行高峰，青银高速的车流量大幅增加，作为陆路进入岛城的“第一窗口”，青岛东收费站的日均车流量在五六万辆，比春运时还要忙碌。和张瑜一样，因为工作需要，在青岛东收费站近百名工作人员都在岗位上过节，没有假期，全力全力做好服务保障。